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  • ¿Qué es Corbatas y Cortinas Sex Shop?

Corbatas y Cortinas Sex Shop es un espacio virtual dedicado a la exploración responsable y libre de la sexualidad. Ofrecemos una amplia variedad de productos y juguetes sexuales para adultos, así como asesoría profesional personalizada.

 

  • ¿Tienen restricciones de edad para realizar compras?

Sí, debes tener 18 años para realizar compras en nuestro sitio web, ya que nuestros productos son exclusivamente para adultos.

 

  • ¿Cómo puedo realizar una compra en el sitio web?

Para realizar una compra en nuestro sitio web, simplemente selecciona los productos que desees, después agregas al carrito de compras. Luego, sigue las indicaciones para completar el proceso de pago y envío.

 

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y/o débito, así como transferencias bancarias a Bancolombia o Nequi, Pagos contra entrega en efectivo solo para Bucaramanga y su área metropolitana. 

 

  • ¿Cómo garantizan la Privacidad de mis datos personales?

En Corbatas y Cortinas, valoramos tu privacidad y seguridad. Utilizamos tecnologías y medidas de seguridad para proteger tus datos personales y asegurar que se mantengan confidenciales, para mayor información visita corbatasycortinas.com/politica-de-privacidad/

 

  • ¿Realizan Domicilios en Bucaramanga y su Área metropolitana?

Sí, Si hacemos domicilios en Bucaramanga y su Área Metropolitana. Nuestro servicio de envío es totalmente discreto para proteger tu privacidad. Entregamos de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 9:00 p.m., para tu comodidad. Si tienes preferencias especiales de entrega, avísanos al hacer tu compra. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria y confiable.

 

  • ¿Realizan Envíos a toda Colombia?

Sí, si realizamos envíos a toda Colombia. Nuestros productos son cuidadosamente empacados y enviados de manera discreta para garantizar tu privacidad. Enviamos por Servientrega o Interrapidísimo.

 

  •  ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. En general, los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación de pago. Si te encuentras en Bucaramanga y su Área Metropolitana, los pedidos son entregados en un lapso de 1 hora a 8 horas hábiles.

 

  • ¿Ofrecen asesoría personalizada sobre los productos?

Sí, En Corbatas y Cortinas, nos enorgullecemos de brindar un servicio de calidad. Contamos con asesores expertos listos para responder tus preguntas y brindarte la asesoría que necesitas. Puedes ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en el botón de WhatsApp ubicado en la parte izquierda de la página o llamando a nuestra línea directa +57 316 10 10 111.

 

  • ¿Qué tipo de productos puedo encontrar en su tienda?

En nuestra tienda virtual, encontrarás una amplia gama de juguetes sexuales para adultos, como vibradores, dildos, anillos vibradores, lubricantes, lencerías, juegos de Mesa, Ropa para Hombre, Esposas, látigos, entre otros. También ofrecemos productos eróticos y de bienestar sexual. 

 

  • ¿Tienen alguna Política de devolución?

En Corbatas y Cortinas comprendemos la importancia de garantizar la bioseguridad y la salud pública, especialmente cuando se trata de productos íntimos y de uso personal. Por esta razón, hemos establecido una Política de Devolución, Cambio y/o Cancelaciones que tiene en cuenta la protección de nuestros clientes y la integridad de nuestros productos. Debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, no podemos aceptar devoluciones una vez que los productos han sido abiertos o utilizados. Esto se debe a que, una vez abiertos, los productos pueden estar expuestos a posibles virus y bacterias, lo que podría comprometer la salud de nuestros clientes y evitar su reventa de manera segura. Para más detalles visita:  corbatasycortinas.com/politica-de-devolucion-politica-de-cancelacion-politica-de-cambios/   o corbatasycortinas.com/politica-de-garantia/

 

  • ¿Cuál es la diferencia entre un sex shop físico y uno en línea?

La principal diferencia es que un sex shop en línea como el nuestro te permite explorar y comprar productos desde la comodidad y privacidad de tu hogar, sin tener que desplazarte físicamente a una tienda.

 

  • ¿Cómo puedo contactar al equipo de Corbatas y Cortinas?

Puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp +57 316 1010 111 o por correo electrónico a [email protected]

 

  • ¿Tienen algún blog o recursos educativos sobre sexualidad?

Sí, en nuestro sitio web encontrarás un blog con artículos y recursos educativos sobre sexualidad, relaciones de pareja y bienestar sexual.

 

  • ¿Cuál es su política de discreción en el embalaje de los productos?

Valoramos tu privacidad, por lo que nuestros productos se envían en un empaque discreto, sin marcas ni etiquetas que indiquen su contenido.

 

  • ¿Es seguro proporcionar mis datos de pago en el sitio web?

Sí, nuestro sitio web utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos de pago y garantizar transacciones seguras. Tu información será tratada con la máxima confidencialidad, de acuerdo nuestra política de Datos.

 

  • ¿Cómo puedo unirme al canal de Telegram de Corbatas y Cortinas?

Para unirte a nuestro canal de Telegram y recibir noticias y promociones exclusivas, simplemente busca "@corbatasycortinas" en la aplicación de Telegram y haz clic en "Unirme".

 

  • ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido?

Si encuentras algún problema con tu pedido, como productos dañados o faltantes, te recomendamos contactarnos de inmediato a través de WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

 

  • ¿Puedo cancelar mi pedido después de realizar el pago?

Si deseas cancelar tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Si aún no hemos procesado el envío, podremos cancelar la orden y emitir un reembolso. Sin embargo, si el pedido ya está en camino, deberás seguir los pasos de devolución.

 

  • ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Sí, regularmente tenemos promociones y descuentos especiales en nuestra tienda. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de todas las ofertas. 

 

  • ¿Puedo solicitar productos que no estén en el catálogo?

Sí, si buscas algún producto específico que no encuentras en nuestro catálogo, contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para conseguirlo para ti.

 

  • ¿Cómo puedo estar al tanto de las novedades y nuevos productos?

Puedes estar al tanto de las novedades y nuevos productos suscribiéndote a nuestro boletín informativo. Además, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para recibir actualizaciones periódicas. Búscanos en Instagram @corbatasycortinas.oficial

 

  • ¿Los productos tienen garantía?

Sí, los productos tienen garantía. Las garantías varían según la categoría del producto:

  • Juguetes de gama baja: 12 horas de garantía, no cubren uso o desgaste y son desechables.
  • Juguetes de gama media: 24 horas de garantía, durabilidad aproximada de 6 meses o más.
  • Juguetes de gama alta: Garantía extendida, entre 1 mes y 1 año, cubren defectos de fábrica.
  • Prendas de lencería y productos masculinos: 6 horas de garantía, deben estar sin uso y en perfecto estado.
  • Cosméticos íntimos, condones y potenciadores: 6 horas de garantía, cubren irregularidades en el empaque o fechas de vencimiento, no insatisfacción con los resultados.

Para más información, visita corbatasycortinas.com/politica-de-garantia/

 

  • ¿Ofrecen cursos de educación sexual o talleres sobre sexualidad?

Sí, organizamos talleres y eventos educativos sobre sexualidad, bienestar sexual y relaciones de pareja. Mantente atento a nuestras redes sociales y sitio web para conocer los próximos eventos.

 

  • ¿Los envíos son completamente discretos?

Sí, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Todos nuestros envíos se realizan en paquetes discretos y sin ninguna referencia a los productos que contienen.

 

  • ¿Tienen opciones de empaque especial para regalos?

Sí, ofrecemos opciones de empaque especial para regalos. Durante el proceso de compra, puedes seleccionar esta opción y añadir un mensaje personalizado para el destinatario.

 

Última actualización: 4 Agosto de 2023